网络社会征信网

征信网 > 诚信要闻

电商促销可以口水不要乱飞

发布日期:2013-06-08 14:24:21

    不知从何时开始,电商得了一种“怪病”,只要一促销一打折,就口沫横飞,恨不得用“口水”将对手“一招毙命”。
   日前,针对京东此前的“二选一”指责,天猫首度发声。“真正的回馈消费者,不是以各种促销的名义,自娱自乐的文案秀;不是花钱傻砸广告,用投资人、商家的钱打造广告主的盛宴;也不是动不动种西红柿喊二选一的公关秀,而是真金白银的让消费者得利,让商家成长,让环境更健康诚信。”天猫官方微博还直接喊出“三个不要”:不要再消费消费者了;不要再让商家流血了;不要再自欺欺人了。
   别让6.18再变成8.15
  “别让6.18再变成8.15,毕竟这不是做一天的生意,好好活着才能走得更远。”昨日,在宣布启动6月年中大促之际,天猫副总裁王煜磊(花名乔峰)隔空喊话,这句话估计他“憋”了好几天。
   6月2日,京东副总裁蒉莺春发表博客声讨阿里巴巴,指责天猫逼迫商家进行“二选一”。次日,京东发表声明,称个别友商不合时宜地向京东的合作伙伴、品牌厂商,多次发出要求他们“二选一”的指令,甚至威胁一些卖家。
   对于京东“二选一”的指责,王煜磊用六个字回应——“好男不跟女斗”。“我非常不想回答这个问题,为什么?因为对方是一个美女,我说和不说,在中国人的原话当中,有一个好男儿不跟女斗,我回答了,大家觉得乔峰你得理不饶人,我不回答,好像我似乎躲着什么,我明确告诉大家,我们没有做过。商家有自己的判断和选择,我们都是服务商家的,我们更希望商家百里挑一。”
   鹬蚌相争,渔翁能否得利?
  “打吧打吧!我家里装修,他们打架,我正好买点便宜东西!”对于“猫狗大战”,市民杨先生希望自己能成为“鹬蚌相争”里头的“渔翁”。
   不过,电商大打“口水战”,消费者这个“渔翁”真的能得利吗?去年8·15一些电商企业间的“电商价格战”最后由发改委以“存在价格欺诈”的定论收场。现在6月的“ 电商战”又变成了一场“文案秀”。
   王煜磊认为,所谓电商价格战,实际上是厂商的营销秀、公关秀和文案秀。他说,过往的“价格战”中,消费者往往听信了购物网站的宣传,挤干钱包最后却发现自己并没有买到真正实惠的商品,而“消费者的每次期待都是一次信任,消费消费者就是消费信任”;而购物网站另一方面又将促销费用转嫁给供应商和商家,最终商家发现热闹足够热闹,但自己却没赚到钱甚至亏钱,他指出“如果商家垮了,谁再来提供物美价廉的商品”。
   当“电商价格战”沦为“抢眼球大赛”,消费者失望而归,商家在对方的“口水里”狼狈不堪,只有广告商“莫名其妙”成了最终获益者。来自艾瑞等研究机构监控数据显示,在刚刚过去的1个月左右时间,电商行业在网站、电视、分众等各类广告商处投放的广告已经超过4亿元,一场价格战下来,只有广告商赚了个盆满钵满。
   对此,天猫表示,6月份的促销将按年初计划进行,此次将不投入市场推广费用,而是拿出2亿元现金直接发放给消费者。“天猫能不能跟友商一起,让大家知道电子商务,特别是B2C领域电子商务营销活动或者大促应该怎么做。与其花钱在那些微博上,花在公关上,花在各种各样的事情上,我们能不能把钱实打实地花在消费者和商家身上。”王煜磊伸出的橄榄枝,友商你接是不接?

专题活动