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朋友圈打假治谣:慎用“转发”键也是公众的治谣责任

来源:正义网 发布日期:2014-08-19 10:42:27

 慎用“转发”键也是公众的治谣责任

 自微信等即时通信工具勃兴以来,养生党、鸡汤党以及揭秘党等等,日渐成为高阅读、高转发、高传播的新媒体宠儿。各种养生知识、心灵鸡汤、内幕消息在拇指不经意点击之间,漫天飞舞。夺人眼球与耸人听闻之余,当然少不了各种谣言与诳语。

 有网友戏称微信朋友圈里的转发信息,七个假八个赝九个虚。发布这些虚假信息的公众号,很多都是在做微信营销和推广,骗取关注赢得粉丝。公众有需求,商家要“集赞”,新媒体谣言四起,因此不能说不正常。但换个角度,如果新媒体谣言长期没有监管没有规范,那才是不正常的。

 国家网信办日前发布的《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》,以十条规定规范即时通信工具公众信息服务,就是剑指新媒体谣言。规定明确划出了遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”。在法律规范的层面,对虚假信息与各类谣言的产生与传播,相信会起到遏制作用。

 法规的空白已然填补,现在更值得说道的倒是铺天盖地新媒体信息的“消费者”。朋友圈兼具“大喇叭”的媒体属性,能迅速产生一传十、十传百的传播效果。面对杂芜的信息,随手转等社交心理习惯,客观上助长了谣言的传播。看到一条内容惊爆又貌似颇有道理的信息,我们的第一反应是懒得细想并且立即转发,还是有所质疑并且管住自己的手?

 我想说,慎用“转发”键也是公众应该承担的治谣责任。在微博、微信时代,每个人都在“圈子化生存”,一个又一个的圈子构成了“微”世界,但这些圈子又是互相粘连的,沟通彼此的毛细血管异常丰富。因此,一方面人人是“记者”,人人办了面向朋友圈的自媒体,另一方面又借由“熟人的熟人”关系,将一条消息在短时间内以几何级扩散。

 因此,千万不要以为你的一次“转发”无关紧要。面对各种扑面而来的可疑消息,我们应该用理性的思辨和负责的态度,承担起属于自己的那份治谣责任,让谣言信息到你为止。

 治理还需扶正祛邪

 治理新媒体谣言,还需扶正祛邪。从扶正角度,一方面传统及官方媒体要积极介入新闻传播,占领新媒体高低,以此保持新闻的正确导向。另一方面要有针对性地培养意见领袖,对于社会生活类谣言要由政府、公安等权威机构解决;对于自然灾害、科技常识等类型谣言由相关领域专家、学者进行辟谣。

 自媒体并非法外之地,从祛邪角度,在技术上要强化自媒体的过滤和审核实时监控力度,提高过滤和拦截自媒体谣言的效率;开发相应的谣言机器人软件,强化对传播源头的探测,从而清除毒瘤的蔓延;从司法机制上,要依照“两高”办理信息网络实施诽谤犯罪相关办法,加大对恶意制谣、传谣的打击力度。

 最为根本的,还是要提升人群谣言“免疫力”,打造健康肌体,让邪气无法入侵。从外部机制而言,要多开辟例如果壳网的谣言粉碎机这种辟谣网站和辟谣机构,通过科普方式还原事实真相与细节。同样,对于已证实的谣言,自媒体可以借鉴新浪微博的自动监视、信息曝光和自动纠错机制,让相关信息无法发送出去,让用户进行“自我反省”。

 把“朋友圈”还给朋友

 治理新媒体谣言,防范虚假不实信息和“爱心欺诈”,保护公民信息财产安全,打造新媒体运营健康、清静、有序的法治新秩序,除了“谣言止于智者”,也止于知者,更止于治者。

 人们要树立法治意识,自觉抵制虚假不实信息,不随意转发未经考证的养生治病、内幕消息等,同时提高警惕性,遇到不明真假的求助信息、“爱心接力”等,多个心眼,理性看待,可借由向警方、朋友咨询或网络搜索等手段查证信息真伪,从而作出正确判断,以免上当受骗;作为打击网络谣言、虚假信息的主力军,警方要携手媒体监督力量加强宣传,提高人们防范各种诈骗的意识,并不时发布相关舆情,警醒公众;执法、司法机关务须强化监管,主动作为,积极“亮剑”,将打击各种网络诈骗、谣言、虚假信息违法犯罪行为的关口前移,变被动防御为主动“擒敌”,变事后消极惩治为事前、事中积极查处打击,提高违法犯罪成本,让违法者得不偿失。

 应通过多措并举,综合治理,去伪存真,最终把“朋友圈”还给朋友,形成绿色、安全、舒适的信息和通讯环境。

 明确用户网络信用义务

 “让失信者寸步难行,让守信者一路畅通”是当前的社会共识。遵循共识,对微信朋友圈肆虐的网络失信,不仅要主动依据现行法律法规进行事后查处、惩戒,更要依据网络信用体系追究失信责任,实施网络信用惩戒,竭力根除“伪信”现象。

 法律去“伪”,刑事方面,有刑法及“两高”《关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》,民事方面,有民法通则等,行政方面,有《治安处罚法》。而信用去“伪”尚处于起步阶段,不少网络信用惩戒举措还停留在纸面上,网络信用体系有待进一步完善。

 完善网络信用体系还需跑步前进。首先,应尽快制定微信社区公约,明确微信用户的网络信用义务,划定用户信用底线。其次,坚持和完善实名注册制度,以实名注册信息为基础,尽快建立包括用户上网行为的网络信用档案,经查实属网络失信行为的,一律记入网络信用档案。再次,加强网络信用档案的交流共享,把档案信息纳入以公民身份证为基础的个人信用代码,让网络失信者在网络社会寸步难行。

(原标题:朋友圈打假治谣:慎用“转发”键也是公众的治谣责任)

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